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I Nostri Servizi


  • Consegna in 24/48 ore
  • Spese di spedizione ridotte
  • Molteplici metodi di pagamento
  • Migliori Prezzi Al''ingrosso
  • Prodotti Certificati ISO9001 per la qualità
  • Dropshipping
  • Supporto post-vendita

Consegna in 24/48 ore

Da lunedì a venerdì gli ordini effettuati entro le 17 verranno spediti in giornata.


Pagamento sicuro

Da noi gli ordini possono essere pagati utilizzando Paypal, Bonifico Bancario o con pagamento alla consegna


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Listino Integrabile

Grazie al nostro feed RSS potrai integrare i nostri prodotti direttamente sul tuo sito web. Le nostre disponibilità aggiornate ma con i tuoi prezzi.

FAQ

Domande frequenti

Qui di seguito sono riportate le domande più frequenti e le relative risposte.
Se voi doveste aver bisogno di ulteriore aiuto potete contattarci tramite l'apposita form pagina di contatto oppure scriverci alla nostra mail commerciale02@ital-stampa.com

1 - Sono entrato sul vostro sito ma non vedo nessun prezzo, come mai?

Ital-Stampa è un e-commerce esclusivamente riservato a grossisti, distributori e rivenditori.
Per evitare che consumatori potessero comprare dal nostro sito, e per proteggere il lavoro dei nostri clienti , abbiamo deciso di permettere la visualizzazione del listino solo previa registrazione.
Una volta registrati e contattati dal nostro reparto commerciale vi sarà assegnato un listino adibito alle vostre esigenze.

2 - Come posso diventare vostro rivenditore?

Il processo è molto semplice e veloce, vibasterà registrarvi al sito ed una volta abilitati sarete già considerati rivenditori
N.B. Potete trovare maggiori informazioni nella nostra pagina dedicata

3 - I prodotti venduti da Ital-Stampa da dove provengono?

Noi di Ital-Stampa selezioniamo e importiamo ogni singolo prodotto direttamente dalla fonte, il produttore.
Questo ci permette di avere a listino esclusivamente merce con un elevato standard di qualità

4 - Con quale corriere avvengono le spedizioni?

Come corriere utilizziamo Bartolini.

5 - È possibile utilizzare il mio corriere di fiducia?

Durante la fase di acquisto è possibile selezionare questa modalità tramite l'apposita spunta (Porto Franco).
Una volta fatto questo dovreste essere voi ad organizzare con il vostro corriere il ritiro presso il nostro magazzino
N.B Le spese di ritiro sono sempre a carico del cliente.

6 - Una volta ordinati i prodotti entro quanto vengono spediti?

Sui prodotti compatibili e rigenerati, per ordini entro le 17, la spedizione avviene in giornata.
Per ordini dopo le 17 invece, la merce viene spedita la mattina del giorno lavorativo successivo all'ordine.

7 - Entro quanto mi vengono consegnati i prodotti?

Per i prodotti compatibili e rigenerati la consegna è prevista per il giorno successivo all'ordine (se effettuato entro le 17).
Per ordini che includono prodotti originali e/o la consegna nelle isole (Sardegna, Sicilia e Isole Minori)

8 - L'imballaggio è anonimo?

Le scatole e l'imballaggio sono anonimi per tutte le spedizioni.

9 - Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Contrassegno (pagamento alla consegna), bonifico bancario e PayPal sono metodi i di pagamento accettati e disponibili per tutti i clienti

10 - Il pagamento concordato/posticipato è disponibile?

DA SCRIVERE

11 - È possibile venire a ritirare i prodotti a mano direttamente al vostro magazzino?

Per offrirvi la migliore esperienza possibile i prodotti vengono immediatamente imballati e sistemati subito dopo la conferma dell'ordine, in questo modo possono essere spediti nel minor tempo possibile.
Proprio per questo motivo non offriamo il servizio di ritiro a mano.

12 - La fattura come mi viene consegnata?

La sera stessa dopo aver effettuato l'ordine, la fattura viene inviata alla vostra mail in formato pdf

13 - Il vostro e-commerce è abilitato all'invio della fattura elettronica?

Certo, come da norma di legge la fattura viene inviata al vostro indirizzo (personalizzabile in ogni momento) subito dopo la conferma dell'ordine.
I tempi di ricevimento sono di solito di 2-3 giorni.

14 - I vostri prodotti sono certificati?

Tutti i prodotti in vendita sul nostro e-commerce sono certificati ISO 9001 e hanno la certificazioni per la conformità CE.
Essi infatti devono superare specifici test di qualità per essere idonei ad essere messi sul mercato.

15 - In caso di problemi con un vostro prodotto, come devo muovermi?

In caso di problemi, puoi contattarci tramite l'apposita form. In questo modo potremo aiutarti a verificare il problema e, in caso non sia possibile rimediare, sarà necessario avviare la procedura di reso tramite l'apposito modulo RMA presente qui

16 - Dove trovo tutte le informazioni sulla garanzia dei prodotti?

Trovi tutto nella pagina dedicata, che è visible qui.

17 - Quanto tempo ho per fare un recesso?

È possibile effettuare una richiesta di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Maggiori informazioni in questa pagina

18 - Sono un negozio e avrei bisogno di un espositore per i mie toner e cartucce, voi lo fornite?

Certamente, noi possiamo fornirti un espositore personalizzato con il tuo logo e il nome del tuo negozio insieme ad un kit di prima fornitura.
Trovi tutte le informazioni a riguardo in questa pagina

19 - Come posso usufruire del servizio di Dropshipping? Esso ha un costo di adesione?

Puoi usufruire di questo servizio in modo completamente gratuito e senza nessun costo aggiuntivo (se non quello classico di spedizione)
Per farlo basterà selezionare l'apposita tipologia in fase di conferma dell'ordine e successivamente inserire l'indirizzo del destinatario.
Non devi fare nient'altro, al resto penseremo tutto noi.
N.B. Maggiori informazioni su questo servizio sono disponibili qui

20 - È possibile allegare un mio DDT al pacco in modo che il mio cliente lo riceva?

Certo, potrai inviarcelo per email subito dopo la conferma dell'ordine e noi provvederemo ad inserirlo nell'imballaggio

21 - Ho un e-commerce e vorrei integrare il vostro listino, è possibile?

Si, noi di Ital-Stampa offriamo l'integrazione del nostro listino in maniera gratuita.
Attraverso questa integrazione potete inserire i vostri prezzi e modificare tutti i dati presenti.
Puoi trovare maggiori informazioni su questo servizio in questa pagina

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